Política de Privacidad

1. Responsable y contacto

Responsable del tratamiento: David Israel Rivas Vergara (filoxera.es)

NIF: 42265195G

Domicilio: Calle Calderón de la Barca 1, 2G, 38005, Santa Cruz de Tenerife, España

Correo de contacto: contacto@filoxera.es (asuntos de protección de datos)

Dominio: https://filoxera.es/

Delegado/a de Protección de Datos (DPD/DPO): no aplica. Para cualquier cuestión de privacidad, utiliza el correo indicado.

2. Finalidades, bases legales y plazos de conservación

2.1. Contacto y participación (WPForms ID 2436)

Finalidad: gestionar solicitudes de contacto, participación y colaboración en el proyecto, y dar respuesta a consultas.

Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Si tu solicitud versa sobre propuestas, presupuestos o medidas precontractuales, la base será la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Conservación: 12 meses desde la última interacción o hasta que retires tu consentimiento, lo que ocurra primero.

2.2. Boletines informativos y alertas

Finalidad: envío de novedades, alertas técnicas y convocatorias relacionadas con Filoxera.es.

Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). En comunicaciones B2B sobre servicios similares a los contratados, podría aplicarse el art. 21.2 LSSI (interés legítimo) siempre con opción de baja en cada envío.

Conservación: hasta revocación del consentimiento o inactividad sostenida durante 24 meses.

2.3. Gestión de colaboradores y validación técnica

Finalidad: coordinar actividades de colaboración, validar materiales, invitar a acciones de participación y organizar grupos piloto.

Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o ejecución de contrato/medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando proceda.

Conservación: 24 meses desde la última actividad registrada.

2.4. Analítica web y mejora del sitio

Finalidad: medir el uso del sitio para mejorar contenidos y usabilidad mediante Google Analytics 4 (GA4) y etiquetas afines gestionadas con Google Tag Manager.

Base legal: consentimiento a través del banner/panel de cookies (CMP). Si no consientes, las etiquetas operan en modo limitado con Consent Mode v2 (sin almacenar cookies de medición/publicidad).

Conservación: datos de eventos a nivel de usuario en GA4 hasta 14 meses (configurable), y datos agregados mientras sean necesarios para análisis estadísticos.

2.5. Seguridad y mantenimiento

Finalidad: prevención de abusos, detección de incidentes, gestión de logs y copias de seguridad, y protección anti-spam (p. ej., reCAPTCHA).

Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener la seguridad de la web y sus usuarios.

Conservación: registros técnicos durante 12 meses salvo obligación legal distinta.

2.6. Pilotos y pruebas de herramientas con IA

Finalidad: pruebas internas de utilidades (p. ej., mapas de riesgo en fase piloto). No se adoptarán decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares sin intervención humana.

Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Conservación: datos seudonimizados mientras dure la prueba y, después, anonimizados o eliminados.

3. Datos que tratamos y su procedencia

Procedencia: directamente de la persona interesada a través de formularios del sitio o de comunicación por correo.

Categorías de datos: identificación y contacto (nombre, email, teléfono), información profesional básica (rol, organización, isla o municipio), preferencias de comunicación, contenido de los mensajes. En boletines, métricas de interacción (aperturas y clics). En analítica, identificadores en línea con consentimiento. En seguridad, IP, agente de usuario y marcas de tiempo.

No solicitamos categorías especiales de datos. Evita incluir información sensible en campos abiertos.

4. Destinatarios y encargados

No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio, en calidad de encargados del tratamiento con contratos conforme al art. 28 RGPD:

• Alojamiento web y base de datos: Webempresa Europa S.L. (UE).
• Gestor de formularios: WPForms (plugin). El envío puede cursarse a través del servidor de correo del alojamiento.
• Plataforma de email marketing (en su caso): Intuit Mailchimp / The Rocket Science Group LLC (EE. UU.).
• Analítica y etiquetado: Google Ireland Limited (GA4, Google Tag Manager), con controles de consentimiento (Consent Mode v2).
• Protección anti-spam (en su caso): Google reCAPTCHA.
• Mapa de calor/UX (en su caso): Microsoft Clarity.
• Plataforma de gestión del consentimiento (CMP): CookieYes o equivalente.

Las interacciones en redes sociales (p. ej., enlaces a YouTube/Instagram) se rigen por las políticas de privacidad de cada plataforma, actuando estas como responsables independientes.

5. Transferencias internacionales

Si alguno de los proveedores está fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej., Google LLC/Intuit Mailchimp en EE. UU.), garantizaremos un nivel adecuado mediante decisiones de adecuación o, en su defecto, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y medidas adicionales cuando proceda.

6. Derechos de las personas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a contacto@filoxera.es con el asunto “Derechos RGPD”. Adjunta un documento que acredite tu identidad si es necesario.

Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como conexiones cifradas TLS, control de accesos, copias de seguridad y actualización periódica de software. Aun así, ningún sistema es invulnerable.

8. Menores de edad

Los contenidos de Filoxera.es no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos registros de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos.

9. Comunicaciones comerciales

Enviaremos comunicaciones únicamente con tu consentimiento o cuando exista base legal aplicable. Podrás darte de baja desde el enlace incluido en cada correo o escribiendo a contacto@filoxera.es. Cumplimos el artículo 21 de la LSSI.

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) para configurar cookies no esenciales solo cuando lo aceptas. Empleamos Google Consent Mode v2 para ajustar el comportamiento de etiquetas (GA4, Google Ads). Puedes consultar los detalles en la Política de Cookies y cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace visible del banner o pie de página.

11. Actualizaciones de esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o funcionales del sitio. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última modificación.

Fecha de entrada en vigor: 25/08/2025 · Versión: 1.1

Resumen rápido

Tratamos tus datos con bases legítimas (consentimiento, medidas precontractuales e interés legítimo en seguridad). Puedes ejercer derechos RGPD en cualquier momento y configurar tus preferencias de cookies desde el panel.